Die Nutzung von Memoriia impliziert die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Bedingungen. Dieses Dokument gilt in allen anwendbaren Jurisdiktionen.
Kein medizinischer Dienst und kein Notdienst: Memoriia ist ein Werkzeug für Erinnerungen und Benachrichtigungen. Es stellt keine Diagnosen, bietet keine Behandlung oder medizinische Beratung und ersetzt nicht den Besuch bei medizinischem Fachpersonal. Die Warnungen der Uhr beruhen auf den Daten, die Ihr Gerät sendet, und sind keine Diagnose: Eine Uhr kann einen Sturz übersehen oder einen melden, der nicht passiert ist. Rufen Sie im Notfall den Notruf Ihres Landes an. Memoriia benachrichtigt die Person, die Sie ausgewählt haben, ersetzt aber weder die 911 noch die 112 noch einen anderen Notdienst.
Nutzerdaten (§2): Wenn der Nutzer falsche Informationen geladen hat ist das seine Verantwortung.
Versuch ≠ Ergebnis (§3): Memoriia verspricht, es zu versuchen — nicht, dass die Person ans Telefon geht.
Biometrisch = Referenz (§3b): Uhrbenachrichtigungen sind keine medizinischen Diagnosen. Falsch-Positive und -Negative sind technologieinhärent.
GPS = ergänzend (§3b): Es ist kein zertifiziertes Ortungssystem. Der Wächter erhält Warnungen, damit er handeln kann, wenn er es für nötig hält. Memoriia verpflichtet ihn nicht zum Handeln und macht ihn nicht für das Geschehene verantwortlich.
Dritte (§4): Wenn WhatsApp, Telnyx, die Uhr oder Google Maps ausfallen ist das nicht Memoriias Verantwortung.
Memoriia ist eine proaktive Benachrichtigungsplattform die über WhatsApp-Nachrichten und automatisierte Anrufe funktioniert. Der Dienst agiert ausschließlich als vom Nutzer selbst konfigurierter Kommunikationsvermittler.
Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass Memoriia:
KEIN Medizinprodukt ist und unter keiner Gesundheitsvorschrift (FDA, ANMAT, ANVISA, EMA, COFEPRIS oder äquivalente) als solches zugelassen ist.
KEIN Notfalldienst ist. Im Falle eines echten Notfalls muss der Nutzer die lokalen Notfalldienste kontaktieren (112 oder entsprechende Nummer).
KEIN Dienst für psychische Gesundheit, Psychologie oder therapeutische Begleitung ist.
Die medizinische, pharmazeutische oder sonstige professionelle Gesundheitsaufsicht NICHT ersetzt.
Ein persönliches Produktivitätswerkzeug ist, funktional gleichwertig zu einem elektronischen Kalender mit proaktiver Alarmfähigkeit.
2. Verantwortung für Inhalte
Der Nutzer ist der alleinige und ausschließliche Verantwortliche für:
Die Genauigkeit, Wahrhaftigkeit und Relevanz aller in die Plattform eingegebenen Inhalte.
Die Konsequenzen aus falschen, unvollständigen oder veralteten Informationen die in das System eingegeben wurden.
die ausdrückliche Einwilligung Dritter einzuholen, deren Daten er eingibt, insbesondere der als Wächter benannten Personen.
Gesundheitsbezogene Nutzung: Wenn der Nutzer Memoriia zur Verwaltung von Medikamenten- oder Behandlungserinnerungen verwendet erkennt er an, dass dieses Tool eine ergänzende Unterstützung ist und niemals professionelle medizinische Versorgung ersetzt.
3. Das Eskalationsprotokoll
Memoriia setzt ein sequenzielles, automatisiertes Eskalationsprotokoll ein: WhatsApp-Nachricht → Telefonanruf → Benachrichtigung des Wächters.
Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass:
Die Effektivität des Protokolls hängt von der Korrektheit der eingegebenen Daten ab (gültige, aktive Nummer mit Netzabdeckung).
Memoriia kann nicht garantieren, dass der Wächter antwortet, handelt oder beim Eingang der Benachrichtigung erreichbar ist.
Mit der Benennung eines Wächters erklärt der Nutzer, diese Person informiert und ihre Einwilligung eingeholt zu haben.
Kritische Einschränkung: Memoriia garantiert den technischen Versuch der Ausführung des konfigurierten Protokolls. Es garantiert NICHT das menschliche Ergebnis davon.
Nur Kritisches: Die Benachrichtigung des Wächters wird nur in kritischen Situationen ausgelöst: unbestätigte Gesundheitserinnerungen, Warnungen der Uhr (Sturz, Puls außerhalb des Normbereichs) oder Verlassen der Sicherheitszone. Ihre gewöhnlichen Erinnerungen und Termine werden nie mit jemandem geteilt.
3b. Biometrische und Ortungsfunktionen — Besondere Bedingungen
Die Funktionen biometrische Überwachung (Smartwatch) und Ortung (Sicherheitszone) sind optionale Zusatzdienste zum Basisdienst. Ihre Aktivierung ist mit besonderen Nutzungs-, Verantwortungs- und Einwilligungsbedingungen verbunden, die der Nutzer beim Einschalten ausdrücklich akzeptiert.
Biometrische Überwachung — Nutzungsbedingungen und Verantwortung
Durch Aktivierung der biometrischen Überwachungsfunktion via Smartwatch erklärt der Nutzer zu verstehen und zu akzeptieren, dass:
Kein zertifiziertes Medizinprodukt: Die von Memoriia empfangenen biometrischen Daten (BPM, EKG, Temperatur, Beschleunigungssensor) stammen von der Smartwatch des Nutzers. Memoriia zertifiziert, validiert oder garantiert nicht die klinische Genauigkeit dieser Daten. Auch die Smartwatch ist kein zertifiziertes Medizinprodukt, sofern der Hersteller dies nicht ausdrücklich angibt.
Konfigurierte Schwellenwerte sind Referenzwerte: Vordefinierte Alarmwerte (z.B. BPM >130, BPM <45, Sturz erkannt) sind allgemeine technische Referenzparameter, keine medizinischen Diagnosen.
Falsch-Positive und -Negative: Das System kann Alarme durch plötzliche Bewegungen, Sensorfehler oder Hardware-Ausfälle der Uhr generieren sowie KEINE Alarme bei echten Ereignissen generieren wenn die Uhr keine Daten überträgt.
Das Eskalationsprotokoll ist komplementär: Memoriia führt das Protokoll (WhatsApp → Anruf → Wächter) bei einem biometrischen Alarm aus, kann aber NICHT bestimmen ob die Situation einen echten medizinischen Eingriff erfordert.
Haftung des Uhrenherstellers: Jede Fehlfunktion, Ungenauigkeit oder Unterbrechung bei der Übertragung biometrischer Daten liegt in der Verantwortung des Geräteherstellers, nicht von Memoriia.
Widerrufliche Einwilligung: Der Nutzer kann die biometrische Überwachung jederzeit deaktivieren, indem er „BIOMETRIE DEAKTIVIEREN“ an Memoriia sendet. Der Widerruf wirkt sofort und betrifft die übrigen vertraglichen Dienste nicht.
Rechtsordnungen mit besonderen Regeln: In der EU (Art. 9 DSGVO), Brasilien (Art. 11 LGPD), Kalifornien (CPRA §1798.121), Mexiko (Art. 9 LFPDPPP), Argentinien (Art. 7 Gesetz 25.326), Indonesien (UU PDP), Thailand (PDPA 2019), Südafrika (POPIA Art. 26), Kanada (PIPEDA) und Australien (APP 3) bestätigt der Nutzer, eine ausdrückliche, spezifische und informierte Einwilligung in die Verarbeitung biometrischer Daten als besondere/sensible Kategorie personenbezogener Daten erteilt zu haben.
Ortung und Sicherheitszone — Nutzungsbedingungen und Verantwortung
Mit dem Einschalten der Funktion Sicherheitszone (Überwachung einer Sicherheitszone per GPS) akzeptieren der Wächter und der Inhaber des überwachten Geräts ausdrücklich, dass:
GPS-Genauigkeit: Die Genauigkeit der Ortung hängt von der Hardware des Geräts, der Netzabdeckung und den Umgebungsbedingungen (Gebäude, Störungen) ab. Memoriia garantiert keine metergenaue Präzision. Der einstellbare Radius der Sicherheitszone hat eine technisch bedingte Fehlertoleranz.
Kein zertifiziertes Sicherheitssystem: Memoriia ist kein von Behörden der öffentlichen Sicherheit zertifiziertes Personenortungssystem. Es ersetzt keine Such- und Rettungsdienste.
Doppelte Verantwortung des Wächters: Der Wächter, der die Sicherheitszone einschaltet, erklärt ausdrücklich: (a) den Inhaber des Geräts über die Überwachung seines Standorts informiert zu haben; (b) dessen freie und informierte Einwilligung eingeholt zu haben oder bei Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit oder Minderjährigen eine rechtmäßige gesetzliche Vertretung nachweisen zu können.
Minderjährige und eingeschränkt handlungsfähige Personen: Der Wächter der die GPS-Überwachung einer Person aktiviert die nicht selbst einwilligen kann erklärt als Vormund oder gesetzlicher Vertreter zu handeln.
Zonenerkennungsfehler: Wenn das Gerät des Familienmitglieds das GPS-Signal verliert, der Akku leer ist oder das Übertragungssystem ausfällt kann Memoriia einen Verlassen der Sicherheitszone möglicherweise nicht erkennen.
Warnungen mit nahegelegenen Gesundheitszentren: Die Informationen zu nahegelegenen medizinischen Einrichtungen stammen in Echtzeit aus der Google-Maps-API. Memoriia prüft weder Verfügbarkeit noch Kapazität oder Fachrichtung dieser Einrichtungen. Diese Angaben dienen nur zur Orientierung und sind keine medizinische Überweisung.
Rechtsordnungen mit besonderen Regeln zur Ortung: In der EU (DSGVO Erwägungsgrund 75 + Art. 9), Brasilien (LGPD Art. 11), Kalifornien (CPRA §1798.121), Mexiko (Art. 16 LFPDPPP) und Indonesien (UU PDP) gilt die fortlaufende Ortung von Personen als sensibles Datum oder Datum mit hohem Risiko. Der Wächter bestätigt, über eine angemessene Rechtsgrundlage (Einwilligung des Inhabers oder gesetzliche Vertretung) für die Verarbeitung zu verfügen.
Widerruf: Der Wächter kann die Sicherheitszone jederzeit in den Einstellungen deaktivieren. Der Inhaber des Geräts kann die Löschung seiner Standortdaten verlangen, indem er an contact@memoriia.io schreibt. Memoriia löscht diese Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen.
Spezifische biometrische/GPS-Haftungsfreistellung: Bremen Core LLC haftet nicht für physische, psychische, wirtschaftliche oder sonstige Schäden aus: (a) Ungenauigkeiten in biometrischen Uhrdaten; (b) GPS-Erkennungsfehlern; (c) Falsch-Positiven oder -Negativen; (d) Verzögerungen bei der Benachrichtigung; (e) Untätigkeit des Wächters.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Memoriia und Bremen Core LLC für keine Schäden, einschließlich ohne Einschränkung:
Direkte, indirekte, zufällige, spezielle, exemplarische oder Folgeschäden.
Datenverlust, Einnahmen-, Gewinn- oder Geschäftsmöglichkeitsverluste.
Körperliche, psychische oder gesundheitliche Schäden die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit des Dienstes entstehen.
Wirtschaftliche Verluste aufgrund nicht oder verspätet zugestellter Erinnerungen.
Schäden aus falschen, verspäteten oder nicht generierten biometrischen oder GPS-Alarmen.
Maximaler Haftungsbetrag: Im Ausnahmefall ist die maximale kumulierte Haftung von Memoriia auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten drei (3) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlt hat.
6. Datenschutz, personenbezogene Daten und globale Compliance
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich biometrischer und Standortdaten, richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von Memoriia, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Jurisdiktion
Rechtsgrundlage
DSGVO (EU/UK)
Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6.1.a) + Vertragserfüllung (Art. 6.1.b). Art. 9.2.a für biometrische und GPS-Daten.
LGPD (Brasilien)
Einwilligung des Inhabers + Vertragserfüllung (Art. 7, II und IX). Art. 11-I für sensible Daten.
CCPA / CPRA (Kalifornien)
Wir verkaufen keine Daten. Opt-in erforderlich für biometrische Daten und genaue Geolokalisierung (§1798.121).
LFPDPPP (Mexiko)
Ausdrückliche Einwilligung für sensible Daten (Art. 9). Vollständiger Datenschutzhinweis verfügbar.
Gesetz 25.326 (Argentinien)
Freie, ausdrückliche und informierte Einwilligung des Inhabers (Art. 7).
PDPA / UU PDP (SO-Asien)
Ausdrückliche Einwilligung vor der Verarbeitung von Gesundheits- und biometrischen Daten.
Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Zur Ausübung: contact@memoriia.io. Antwort innerhalb von höchstens 30 Werktagen.
7. Abonnement- und Zahlungsbedingungen
Zahlungen werden ausschließlich von Stripe, Inc. verarbeitet. Memoriia speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern der Nutzer sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigt.
Für Teilzeiträume werden keine Rückerstattungen angeboten, es sei denn die Gesetzgebung des Landes des Nutzers schreibt dies ausdrücklich vor.
Memoriia behält sich das Recht vor, Preise mit einer Mindestvorankündigung von 30 Tagen zu ändern.
Widerrufsrecht (EU): Nutzer mit Wohnsitz in der EU haben 14 Kalendertage um vom Vertrag zurückzutreten (Richtlinie 2011/83/EU).
8. Akzeptable Nutzung und Verbote
Es ist strengstens verboten Memoriia zu nutzen um:
Illegale, missbräuchliche, bedrohliche, verleumderische oder obszöne Inhalte zu versenden.
Dritte ohne deren Einwilligung zu belästigen, zu stalken oder zu kontaktieren.
Zu versuchen auf Konten anderer Nutzer zuzugreifen oder die Systemsicherheit zu untergraben.
Betrügerische, täuschende oder Phishing-Aktivitäten.
Personen biometrisch oder per GPS ohne deren Einwilligung oder ohne legitime rechtliche Vertretung zu überwachen.
Den Zugang ohne ausdrückliche Genehmigung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder an Dritte zu übertragen.
9. Änderungen am Dienst und den Bedingungen
Änderungen werden mit mindestens 15 Tagen Vorankündigung per WhatsApp mitgeteilt.
Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Benachrichtigung impliziert die Annahme der neuen Bedingungen.
Wenn der Nutzer die Änderungen nicht akzeptiert muss er sein Abonnement vor dem Inkrafttreten kündigen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Designs, Codes, Marken, Logos, Handelsnamen und Technologien von Memoriia sind ausschließliches Eigentum der Bremen Core LLC. Der Nutzer erhält nur eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Nutzungslizenz.
11. Konten Minderjähriger
Memoriia richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Mit der Nutzung des Dienstes erklärt der Nutzer, volljährig zu sein. Stellt Memoriia fest, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, wird es sofort mit allen zugehörigen Daten gelöscht. Die Nutzung biometrischer oder GPS-Funktionen zur Überwachung Minderjähriger erfordert den Nachweis einer rechtmäßigen gesetzlichen Vertretung. Wenn Sie die Uhr einer minderjährigen Person einrichten, erklären Sie, deren Elternteil oder Erziehungsberechtigter zu sein.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, USA, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers.
Stufe
Mechanismus
Frist
1
Direkte Mediation zwischen den Parteien
30 Tage
2
Formelle Mediation mit vereinbartem unabhängigem Mediator
60 Tage
3
Internationales Schiedsverfahren unter UNCITRAL-Regeln, Spanisch, Fernmodus
—
4
Lokale Gerichtsbarkeit (EU und Brasilien: Gerichte am Wohnort des Nutzers)
—
Soweit gesetzlich zulässig verzichtet der Nutzer darauf als Kläger oder Klassenmitglied an Sammelklagen gegen Memoriia oder Bremen Core LLC teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Teilnichtigkeit: Wenn eine Klausel für nichtig erklärt wird bleibt der Rest des Dokuments in vollem Umfang in Kraft.
Vollständige Vereinbarung: Dieses Dokument ersetzt alle früheren Mitteilungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien.
Sprache: Die spanische Version ist die Referenzversion. Im Konfliktfall mit Versionen in anderen Sprachen hat diese Version Vorrang.
