Todo lo que quieres saber antes de empezar.
No. Todo pasa por WhatsApp: no hay app ni cuenta que crear.
Menos de 5 minutos. Le escribes a Memoriia por WhatsApp y te guía paso a paso.
Sí, en 32 países. Los mensajes llegan en todos; las llamadas, en la mayoría. Si en tu país no hay llamadas, tienes todo lo demás igual.
El mensaje te llega cuando vuelvas a tener señal. Si era crítico y no confirmas a tiempo, se avisa a tu guardián igual.
Detecta tu idioma sola: español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, hindi, indonesio y árabe.
Por teléfono o por WhatsApp, según el país: usa la vía que mejor llega. El precio es el mismo en todos lados, y en los dos casos escuchas tu recordatorio con tus palabras.
No. Solo de lo crítico: tu medicación y tu seguridad. Memoriia no lo molesta por nada más.
Si no confirmas algo crítico ni atiendes la llamada, a los 20 minutos. Si el reloj detecta una caída, en 4 minutos.
No. Solo WhatsApp: le llega el aviso como cualquier mensaje, sin instalar nada.
Sí: 1, 2 o 4, según tu plan. Si el primero no responde, pasa al siguiente.
Si tienes más de uno, pasa al siguiente. Memoriia le escribe y lo llama; por eso conviene elegir a alguien de confianza y que esté disponible.
No. Te llama a ti y a tu guardián. En una emergencia real, llama siempre al número de emergencias de tu país.
Los que tienen su propio chip, mandan su ubicación y tienen botón de auxilio, como Wonlex, Beesure, Eview o Concox. Los que dependen del celular (Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit) no sirven. ¿Dudas con un modelo? Escríbenos.
Te pregunta por WhatsApp si estás bien. Si no respondes, te llama, y si no atiendes, en 4 minutos tu guardián recibe tu ubicación y los tres centros de salud más cercanos.
Sí. Con el adicional familiar conectas su reloj a tu cuenta y marcas una zona segura de 300 m, 500 m o 1 km. Si sale, te avisa al instante con la ubicación, y también cuando vuelve.
En ese rato Memoriia no recibe sus datos. Conviene tenerlo cargado.
Sí. Solo se usan con tu permiso, van cifrados y no se comparten con nadie. Puedes apagar el monitoreo cuando quieras.
Tus recordatorios viajan y se guardan cifrados. Solo el responsable técnico de Memoriia puede acceder, y únicamente para resolver problemas del servicio. No los vendemos ni los compartimos.
Nunca. No los vendemos ni los compartimos, y Memoriia no tiene publicidad.
Sí. Se cifran igual que todo lo demás.
Pídelo por WhatsApp o a contact@memoriia.io. Borramos todo, para siempre, en hasta 30 días.
90 días, por si quieres volver. Después se borran para siempre.
Sí, sin permanencia ni multas. Tu plan sigue hasta el final del período que pagaste, y no se te cobra más.
Sí. Empiezas gratis y sin tarjeta, con las funciones principales.
Sí, cuando quieras. Si subes, el cambio es inmediato y pagas la diferencia; si bajas, se aplica en el próximo mes.
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros según tu país. Los cobra Stripe: Memoriia nunca ve los datos de tu tarjeta.
Se reintenta solo y te avisamos por WhatsApp. Tienes un margen antes de que el servicio se pause, y tus datos no se borran.
No por períodos a medias, salvo que la ley de tu país lo exija. En la Unión Europea tienes 14 días para arrepentirte. Si tuviste un problema, escríbenos y lo vemos.