كل ما تريد معرفته قبل أن تبدأ.
لا. كل شيء يتم عبر WhatsApp: لا تطبيق ولا حساب لإنشائه.
أقل من 5 دقائق. تكتب إلى Memoriia على WhatsApp فيرشدك خطوة بخطوة.
نعم، في 32 دولة. تصل الرسائل في جميعها، والمكالمات في معظمها. إن لم تتوفر المكالمات في بلدك، فلديك كل الباقي كما هو.
تصلك الرسالة عندما تعود التغطية. وإن كان الأمر حرجاً ولم تؤكد في الوقت المناسب، يُنبَّه حارسك على أي حال.
يتعرّف على لغتك تلقائياً: الإسبانية والإنجليزية والبرتغالية والفرنسية والألمانية والإيطالية والهندية والإندونيسية والعربية.
عبر الهاتف أو عبر WhatsApp حسب البلد: تستخدم الطريق الذي يصل بشكل أفضل. السعر واحد في كل مكان، وفي الحالتين تسمع تذكيرك بكلماتك.
لا. فقط بما هو حرج: دواؤك وسلامتك. لا يُزعَج بأي شيء آخر.
إذا لم تؤكد أمراً حرجاً ولم ترد على المكالمة، بعد 20 دقيقة. وإذا رصدت الساعة سقوطاً، خلال 4 دقائق.
لا. يكفي WhatsApp: يصله التنبيه كأي رسالة، دون تثبيت أي شيء.
نعم: 1 أو 2 أو 4 حسب خطتك. إذا لم يرد الأول، ينتقل إلى التالي.
إذا كان لديك أكثر من واحد، ينتقل إلى التالي. تكتب له Memoriia وتتصل به؛ لذلك من الأفضل اختيار شخص تثق به ومتاح عادةً.
لا. تتصل بك وبحارسك. في حالة طوارئ حقيقية، اتصل دائماً برقم الطوارئ في بلدك.
التي لها شريحة خاصة بها وترسل موقعها ولها زر مساعدة، مثل Wonlex وBeesure وEview وConcox. أما التي تعتمد على الهاتف (Apple Watch وGalaxy Watch وFitbit) فلا تعمل. لديك شك في طراز ما؟ اكتب لنا.
تسألك على WhatsApp إن كنت بخير. إن لم ترد، تتصل بك، وإن لم ترد على المكالمة، يتلقى حارسك خلال 4 دقائق موقعك وأقرب ثلاثة مراكز صحية.
نعم. مع باقة العائلة تربط ساعته بحسابك وتحدد منطقة آمنة من 300 م أو 500 م أو 1 كم. إذا خرج منها، تُنبَّه فوراً مع الموقع، وأيضاً عند عودته.
خلال ذلك لا تستقبل Memoriia بياناتها. من الأفضل إبقاؤها مشحونة.
نعم. لا تُستخدم إلا بإذنك، وتكون مشفّرة ولا تُشارك مع أحد. يمكنك إيقاف المراقبة متى شئت.
تُرسل تذكيراتك وتُحفظ مشفّرة. لا يصل إليها إلا المسؤول التقني في Memoriia، وفقط لحل مشكلات الخدمة. لا نبيعها ولا نشاركها.
أبداً. لا نبيعها ولا نشاركها، وليس في Memoriia أي إعلانات.
نعم. تُشفَّر مثل كل شيء آخر.
اطلب ذلك عبر WhatsApp أو على contact@memoriia.io. نحذف كل شيء نهائياً خلال 30 يوماً.
90 يوماً، في حال أردت العودة. بعد ذلك تُحذف نهائياً.
نعم، دون التزام أو غرامات. تستمر خطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولن تُحاسب مرة أخرى.
نعم. تبدأ مجاناً ودون بطاقة، مع الميزات الأساسية.
نعم، متى شئت. عند الترقية يكون التغيير فورياً وتدفع الفرق؛ وعند التخفيض يُطبّق من الشهر التالي.
بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard وAmerican Express) وطرق أخرى حسب بلدك. يتولى Stripe التحصيل: لا ترى Memoriia بيانات بطاقتك أبداً.
تُعاد المحاولة تلقائياً ونخبرك عبر WhatsApp. لديك مهلة قبل إيقاف الخدمة مؤقتاً، ولا تُحذف بياناتك.
ليس عن فترات جزئية، إلا إذا اشترط قانون بلدك ذلك. في الاتحاد الأوروبي لديك 14 يوماً للتراجع. إذا واجهت مشكلة، اكتب لنا وسننظر فيها.