Tudo o que você quer saber antes de começar.
Não. Tudo acontece no WhatsApp: não há app nem conta para criar.
Menos de 5 minutos. Você escreve para a Memoriia no WhatsApp e ela te guia passo a passo.
Sim, em 32 países. As mensagens chegam em todos; as ligações, na maioria. Se no seu país não há ligações, você tem todo o resto igual.
A mensagem chega quando você tiver sinal de novo. Se era crítico e você não confirma a tempo, seu guardião é avisado mesmo assim.
Detecta seu idioma sozinha: espanhol, inglês, português, francês, alemão, italiano, hindi, indonésio e árabe.
Por telefone ou pelo WhatsApp, conforme o país: usa o caminho que chega melhor. O preço é o mesmo em todo lugar, e nos dois casos você ouve seu lembrete com suas palavras.
Não. Só do que é crítico: sua medicação e sua segurança. Ele não é incomodado por mais nada.
Se você não confirma algo crítico nem atende a ligação, depois de 20 minutos. Se o relógio detecta uma queda, em 4 minutos.
Não. Só WhatsApp: o aviso chega como qualquer mensagem, sem instalar nada.
Sim: 1, 2 ou 4, conforme seu plano. Se o primeiro não responde, passa para o seguinte.
Se você tem mais de um, passa para o seguinte. A Memoriia escreve e liga para ele; por isso convém escolher alguém de confiança e que esteja disponível.
Não. Liga para você e para o seu guardião. Numa emergência real, ligue sempre para o número de emergência do seu país.
Os que têm chip próprio, enviam a localização e têm botão de ajuda, como Wonlex, Beesure, Eview ou Concox. Os que dependem do celular (Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit) não servem. Dúvida com um modelo? Escreva para nós.
Ela pergunta no WhatsApp se você está bem. Se você não responde, ela liga, e se não atende, em 4 minutos seu guardião recebe sua localização e os três centros de saúde mais próximos.
Sim. Com o complemento familiar você conecta o relógio dela à sua conta e marca uma zona segura de 300 m, 500 m ou 1 km. Se ela sair, você é avisado na hora com a localização, e também quando ela voltar.
Nesse tempo a Memoriia não recebe os dados. Convém mantê-lo carregado.
Sim. Só são usados com sua permissão, vão criptografados e não são compartilhados com ninguém. Você pode desligar o monitoramento quando quiser.
Seus lembretes viajam e são guardados criptografados. Só o responsável técnico da Memoriia pode acessá-los, e apenas para resolver problemas do serviço. Não os vendemos nem compartilhamos.
Nunca. Não vendemos nem compartilhamos, e a Memoriia não tem publicidade.
Sim. São criptografadas como todo o resto.
Peça pelo WhatsApp ou em contact@memoriia.io. Apagamos tudo, para sempre, em até 30 dias.
90 dias, caso você queira voltar. Depois são apagados para sempre.
Sim, sem fidelidade nem multas. Seu plano continua até o fim do período que você pagou, e não há novas cobranças.
Sim. Você começa grátis e sem cartão, com as funções principais.
Sim, quando quiser. Se subir, a mudança é imediata e você paga a diferença; se descer, vale a partir do próximo mês.
Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) e outras conforme o país. Quem cobra é o Stripe: a Memoriia nunca vê os dados do seu cartão.
Tentamos de novo automaticamente e avisamos pelo WhatsApp. Você tem uma margem antes de o serviço ser pausado, e seus dados não são apagados.
Não por períodos parciais, a não ser que a lei do seu país exija. Na União Europeia você tem 14 dias para desistir. Se teve algum problema, escreva para nós e vemos.