Memoriia
Prova Memoriia

Domande frequenti.

Tutto quello che vuoi sapere prima di iniziare.

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No. Tutto avviene su WhatsApp: nessuna app né account da creare.

Meno di 5 minuti. Scrivi a Memoriia su WhatsApp e ti guida passo passo.

Sì, in 32 paesi. I messaggi arrivano ovunque; le chiamate, nella maggior parte. Se nel tuo paese non ci sono chiamate, hai comunque tutto il resto.

Il messaggio ti arriva quando torni ad avere campo. Se era critico e non confermi in tempo, il tuo guardiano viene avvisato comunque.

Riconosce la tua lingua da sola: spagnolo, inglese, portoghese, francese, tedesco, italiano, hindi, indonesiano e arabo.

Per telefono o su WhatsApp, a seconda del paese: usa la via che arriva meglio. Il prezzo è lo stesso ovunque, e in entrambi i casi ascolti il tuo promemoria con le tue parole.

No. Solo ciò che è critico: i tuoi farmaci e la tua sicurezza. Non viene disturbato per nient'altro.

Se non confermi qualcosa di critico né rispondi alla chiamata, dopo 20 minuti. Se l'orologio rileva una caduta, entro 4 minuti.

No. Solo WhatsApp: l'avviso arriva come qualsiasi messaggio, senza installare nulla.

Sì: 1, 2 o 4, a seconda del piano. Se il primo non risponde, si passa al successivo.

Se ne hai più di uno, si passa al successivo. Memoriia gli scrive e lo chiama; conviene quindi scegliere qualcuno di fiducia e disponibile.

No. Chiama te e il tuo guardiano. In una vera emergenza, chiama sempre il numero di emergenza del tuo paese.

Quelli con una SIM propria, che inviano la posizione e hanno un pulsante di aiuto, come Wonlex, Beesure, Eview o Concox. Quelli che dipendono dal telefono (Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit) non funzionano. Dubbi su un modello? Scrivici.

Ti chiede su WhatsApp se stai bene. Se non rispondi, ti chiama, e se non rispondi alla chiamata, entro 4 minuti il tuo guardiano riceve la tua posizione e i tre centri sanitari più vicini.

Sì. Con il pacchetto famiglia colleghi il suo orologio al tuo account e segni una zona sicura di 300 m, 500 m o 1 km. Se esce, ti avvisa subito con la posizione, e anche quando rientra.

In quel periodo Memoriia non riceve i suoi dati. Conviene tenerlo carico.

Sì. Si usano solo con il tuo permesso, sono cifrati e non si condividono con nessuno. Puoi disattivare il monitoraggio quando vuoi.

I tuoi promemoria viaggiano e sono conservati cifrati. Solo il responsabile tecnico di Memoriia può accedervi, e solo per risolvere problemi del servizio. Non li vendiamo né li condividiamo.

Mai. Non li vendiamo né li condividiamo, e Memoriia non ha pubblicità.

Sì. Sono cifrati come tutto il resto.

Chiedilo su WhatsApp o a contact@memoriia.io. Cancelliamo tutto, per sempre, entro 30 giorni.

90 giorni, nel caso tu voglia tornare. Poi vengono cancellati per sempre.

Sì, senza vincoli né penali. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, e non ti viene addebitato altro.

Sì. Inizi gratis e senza carta, con le funzioni principali.

Sì, quando vuoi. Se sali, il cambio è immediato e paghi la differenza; se scendi, vale dal mese successivo.

Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) e altri a seconda del paese. Incassa Stripe: Memoriia non vede mai i dati della tua carta.

Si riprova automaticamente e ti avvisiamo su WhatsApp. Hai un margine prima che il servizio venga sospeso, e i tuoi dati non vengono cancellati.

Non per periodi parziali, salvo che la legge del tuo paese lo richieda. Nell'Unione Europea hai 14 giorni per recedere. Se hai avuto un problema, scrivici e vediamo.

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